سياسة الخصوصية
نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. تعرّف على كيفية تعاملنا مع معلوماتك عند استخدامك لهذا الموقع.
آخر تحديث: 3 أغسطس 2026
مقدمة
مرحبًا بك في موقع د. أحمد شامة، استشاري علاج الألم والإجراءات التداخلية. نحن نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان سرية بياناتك الشخصية. توضّح هذه السياسة كيف نجمع المعلومات ونستخدمها ونحافظ عليها عند استخدامك لهذا الموقع أو عند حجز موعد عبر نماذج التواصل.
المعلومات التي نجمعها
قد نجمع نوعين من المعلومات:
- معلومات تقدّمها بنفسك: مثل الاسم ورقم الهاتف ووصف الحالة الصحية عند تعبئة نموذج الحجز أو التواصل.
- معلومات تُجمع تلقائيًا: مثل عنوان IP ونوع المتصفح وصفحات الزيارة عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لأغراض تحسين تجربة الاستخدام.
كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
- الرد على استفساراتك وتأكيد مواعيد الحجز.
- تقديم الرعاية الطبية المناسبة لحالتك.
- تحسين محتوى الموقع وخدماته.
- إرسال تنبيهات أو إعلانات تتعلق بموعدك فقط.
حماية بياناتك
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو الإساءة. تُحفظ بيانات المرضى في أنظمة آمنة لا يمكن الوصول إليها إلا من الفريق الطبي المصرّح له، مع الالتزام بالقوانين المحلية المتعلقة بسرية المعلومات الطبية.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط لتحسين تجربة التصفّح وتحليل الزيارات. يمكنك تعطيل هذه الملفات من إعدادات متصفّحك، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
حقوقك
يحق لك في أي وقت:
- الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- طلب تصحيح أو تحديث أي معلومة غير دقيقة.
- طلب حذف بياناتك، مع مراعاة الالتزامات القانونية بحفظ السجلات الطبية.
الروابط لمواقع خارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية (مثل يوتيوب أو فيسبوك). لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع، وننصحك بمراجعة سياساتها قبل مشاركة أي بيانات.
التعديلات على السياسة
قد يتم تحديث سياسة الخصوصية من حين لآخر لتعكس التغييرات في الخدمات أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.
لديك أسئلة حول خصوصيتك؟
تواصل معنا في أي وقت وسنرد على استفساراتك بخصوص استخدام بياناتك.